Lei 3.071/23, de autoria do vereador Raí Ferreira (PSD), entra em vigor para garantir atendimento ágil aos cidadãos"
Porto Velho, RO - Uma nova era se inicia para os cidadãos de Porto Velho, graças à iniciativa do vereador Raí Ferreira (PSD). A Lei 3.071/23, de autoria do vereador, que agora entra em vigor, estabelece um limite máximo de 40 minutos para o atendimento em agências bancárias e lotéricas, aliviando a tensão das longas esperas enfrentadas pelos moradores da cidade.
Antes desta medida, somente as filas de caixas eram regulamentadas, deixando os clientes à mercê de intermináveis esperas em outros serviços bancários. Agora, qualquer tipo de atendimento, como depósitos, saques, consultas ou pagamento de contas, está coberto pela legislação.
O vereador Raí Ferreira, autor da Lei 3.071/23, que reformulou alguns artigos da Lei 1.877/2010, enfatiza a importância dessa medida para a melhoria da qualidade de vida dos cidadãos de Porto Velho. A nova legislação visa a garantir um atendimento mais ágil e eficiente, estabelecendo um limite claro para o tempo de espera nas filas de atendimento.
A partir de agora, os bancos têm a obrigação de tomar medidas para cumprir esse limite de 40 minutos, o que inclui a ampliação do pessoal de atendimento nos horários de pico e a implementação de sistemas mais eficazes para acelerar o atendimento ao público.
Esta conquista é motivo de celebração para os cidadãos de Porto Velho, uma vez que coloca fim às longas horas desperdiçadas em filas de bancos e lotéricas. A nova lei promete tornar o processo bancário mais eficiente e menos estressante, beneficiando todos aqueles que dependem desses serviços em sua rotina diária. O vereador Raí Ferreira é o responsável por essa mudança significativa na vida dos moradores da cidade.
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